Cam kết bảo vệ thông tin
của người chơi 8kibet

Điều 1: Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 8kibet có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn trên nền tảng 8kibet.
• Thông tin tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, phương thức thanh toán ưa dùng (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) và số dư tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay mã OTP.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và dữ liệu cookie phục vụ mục đích kỹ thuật và phân tích.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian hoạt động, tần suất đặt cược và các tương tác khác trong phiên chơi nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

Điều 2: Mục đích sử dụng thông tin

8kibet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích tốt nhất cho người chơi:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) theo chính sách nội bộ của 8kibet.
• Xử lý các giao dịch tài chính nạp và rút tiền nhanh chóng, an toàn qua các cổng thanh toán được chấp thuận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc một cách hiệu quả.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn (bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào).
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của nền tảng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người chơi trên 8kibet.
• Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các quy định nội bộ về kiểm soát rủi ro tài chính.

Điều 3: Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

8kibet tôn trọng quyền riêng tư của bạn và chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật giúp vận hành cơ sở hạ tầng, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống đều ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 8kibet.
• Kiểm tra gian lận: Hệ thống phòng chống gian lận của bên thứ ba chỉ nhận các tín hiệu rủi ro ẩn danh, không có thông tin định danh cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp nhận được lệnh từ cơ quan có thẩm quyền đúng theo quy định, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp.

Tuyệt đối không: 8kibet không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi cho các công ty quảng cáo hoặc bất kỳ tổ chức thương mại nào khác.

Điều 4: Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống 8kibet.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch cuối cùng.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, dữ liệu sẽ được xóa an toàn trong vòng 90 ngày, trừ những thông tin cần thiết cho mục đích kiểm soát rủi ro và lưu hồ sơ.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập kỹ thuật được xóa định kỳ sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Điều 5: Chính sách cookie

8kibet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ liên tục.

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng — không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các lựa chọn ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên nền tảng 8kibet.

Điều 6: Bảo mật dữ liệu kỹ thuật

8kibet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8kibet.
• Lưu trữ mật khẩu theo phương pháp băm (hashing) một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) do đội ngũ chuyên gia độc lập thực hiện.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân trong phạm vi công việc cần thiết.

Điều 7: Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của 8kibet chỉ dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ những người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho 8kibet, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức để xử lý.

Điều 8: Chuyển dữ liệu quốc tế

Một phần dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, 8kibet đảm bảo rằng tất cả các đối tác lưu trữ và xử lý dữ liệu đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế tương đương, thông qua các điều khoản hợp đồng phù hợp để bảo vệ quyền lợi của người chơi Việt Nam.

Điều 9: Thay đổi chính sách bảo mật

8kibet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu kỹ thuật hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.